La situación actual del sector hotelero en España es un desafío debido a la crisis de la demanda turística provocada por la COVID-19. La crisis ha generado la paralización de todas las actividades económicas dependientes del turismo. La inversión hotelera en España se desplomó un 61% en 2020 , mientras que el grado de ocupación …
La digitalización de la sociedad y, en concreto, de la industria, plantea retos y genera oportunidades para el sector industrial que debe adaptar sus procesos, productos y modelos de negocio. Fue en 2011, en la Feria de Hannover, una de las más importantes a nivel industrial, cuando surgió por primera vez el concepto de Industria …
Cualquier empresa sabe que el secreto de su éxito a largo plazo es la rentabilidad que le otorga la fidelización de clientes. No sólo captar, sino gestionarlos, administrarlos y ser capaz de mantenerlos en el tiempo es de máxima importancia para cualquier empresa que se precie. En la actualidad, esta administración o gestión de clientes …
GESTIÓN DE CLIENTES: cómo hacer que lleguen y no se vayan Leer más »
