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Gestión empresarial

Industria 4.0: la cuarta revolución industrial

La digitalización de la sociedad y, en concreto, de la industria, plantea retos y genera oportunidades para el sector industrial que debe adaptar sus procesos, productos y modelos de negocio. Fue en 2011, en la Feria de Hannover, una de las más importantes a nivel industrial, cuando surgió por primera vez el concepto de Industria …

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GESTIÓN DE CLIENTES: cómo hacer que lleguen y no se vayan

Cualquier empresa sabe que el secreto de su éxito a largo plazo es la rentabilidad que le otorga la fidelización de clientes. No sólo captar, sino gestionarlos, administrarlos y ser capaz de mantenerlos en el tiempo es de máxima importancia para cualquier empresa que se precie. En la actualidad, esta administración o gestión de clientes …

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