Política de Privacidad

USO DE DATOS

En Reingeniando garantizamos la seguridad, privacidad y correcto tratamiento de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Nos comprometemos a proteger la información que nos proporcionan, asegurando su confidencialidad y uso responsable.

Para ello, nos hemos adecuado a la normativa europea de protección de datos personales – Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) – y hemos implementado medidas de seguridad adaptadas al tipo de datos que tratamos. Estas medidas incluyen evaluaciones de riesgos y protocolos de seguridad que garantizan un uso seguro y adecuado de la información.

El marco legislativo que regula nuestras acciones incluye:

  • Reglamento Europeo (UE) 2016/679 (RGPD)

  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD)

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE)

Siguiendo el principio de transparencia, le proporcionamos la información más relevante sobre la gestión de sus datos personales.

 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

 

¿PARA QUÉ VAMOS A USAR SUS DATOS?

Finalidad y legitimación En Reingeniando, tratamos los datos de nuestros clientes y usuarios con el objetivo de prestar los servicios que nos solicitan de forma eficiente y personalizada. La finalidad principal del tratamiento de los datos es:

  • Gestión de solicitudes y presupuestos: Para la correcta atención de las solicitudes de contacto realizadas a través de nuestro sitio web o nuestros canales de comunicación.

  • Ejecución de proyectos: Para la correcta planificación, desarrollo y ejecución de los proyectos de creación de páginas web, mantenimiento SEO, diseño gráfico y gestión de redes sociales.

  • Acceso a la “Área de Contacto”: Para ofrecer una atención rápida y directa a través de nuestro formulario de contacto.

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento expreso del usuario, que se otorga al aceptar esta política de privacidad y al proporcionar sus datos mediante formularios de contacto o solicitudes de presupuesto. En ningún caso, se realizarán perfiles automatizados ni se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar al usuario de forma significativa.

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o hasta que el usuario solicite su supresión.

Responsabilidad del usuario El cliente o usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos proporcionados. Reingeniando no se responsabiliza por datos falsos, inexactos o desactualizados proporcionados por los usuarios.

 

¿A QUIÉN COMUNICAREMOS SUS DATOS?

Cesiones o transferencias de datos Reingeniando se compromete a no ceder los datos personales de los usuarios a terceros, salvo que sea necesario para la prestación de los servicios contratados o exista una obligación legal. En caso de que se requiera alguna cesión de datos, se solicitará previamente el consentimiento expreso del cliente.

 

¿DE DÓNDE OBTENEMOS SUS DATOS?

Procedencia de los datos Los datos personales que tratamos en Reingeniando provienen directamente de los usuarios que completan los formularios de contacto o los formularios de solicitud de presupuestos a través de la página web.

No adquirimos bases de datos de terceros ni accedemos a información personal procedente de otras fuentes. Toda la información es obtenida de forma consciente y voluntaria por parte de los usuarios, quienes autorizan expresamente su uso.

Los datos recabados pasan a formar parte de un Fichero de Clientes/Usuarios, del cual llevamos un Registro de Actividades de Tratamiento (R.A.T.) conforme a las exigencias legales del Reglamento Europeo (UE) 2016/679 (RGPD).

 

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

Derechos de los usuarios Los usuarios tienen derecho a obtener información clara y transparente sobre cómo usamos sus datos personales. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), estos son sus derechos:

  • Acceso: Puede solicitar acceso a sus datos personales y recibir una copia de la información que tenemos sobre usted.

  • Rectificación: Puede solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.

  • Limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del uso de sus datos personales en determinadas circunstancias.

  • Portabilidad: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable de tratamiento.

  • Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, salvo que existan motivos legítimos que prevalezcan.

  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento, puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte la licitud de los tratamientos previos.

 

¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con Reingeniando a través de las siguientes vías:

Para garantizar la seguridad de la información, Reingeniando podrá requerir la verificación de la identidad del usuario antes de tramitar su solicitud. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes en los plazos establecidos por la normativa vigente.

 

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Plazo de conservación de los datos Los datos personales de los usuarios se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron.

En el caso de clientes con proyectos en curso, sus datos serán tratados mientras dure la relación contractual. Una vez finalizado el proyecto, Reingeniando podrá conservar la información de acuerdo con las obligaciones legales (fiscales y administrativas) que le sean aplicables.

Cuando un cliente ya no tenga relación contractual con nosotros, sus datos serán bloqueados y no se utilizarán para ninguna finalidad comercial, a menos que el cliente haya dado su consentimiento expreso para seguir recibiendo comunicaciones.